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Domande Frequenti

• A che ora posso effettuare il check-in?

Il check-in può essere effettuato dalle 15.00 alle 20.00. Per arrivi fuori da tale orario si prega di avvisare.

• A che devo effettuare il check-out?

Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10.00

• La colazione è compresa nel prezzo?

La colazione è inclusa per gli ospiti che alloggiano nelle camere. Per chi alloggia negli appartamenti è disponibile pagando un supplemento di € 10 al giorno a persona. 

• In che orario è servita la colazione?

La colazione è servita tutte le mattine dalle ore 8.00 alle 10.00 nella sala colazioni o nella terrazza panoramica.

• In che orario posso usare la piscina?

La piscina è aperta dalle 8.00 alle 19.00

• L’uso della piscina fuori dall’orario è proibito?

Si, è severamente vietato a causa delle operazioni di pulizia.

• Quanto dista San Gimignano?

Guardastelle dista circa 2 km da San Gimignano. Impiegherete circa 10 minuti in auto e 20 minuti a piedi per arrivare alla porta del paese.

• A quanto ammonta l’acconto che devo versare per confermare la prenotazione?

L’acconto richiesto è pari al 50% del totale del soggiorno.

• Quando è definitivamente prenotata la mia camera?

La camera è definitivamente prenotata dopo il versamento dell’acconto confirmatorio pari al 50% del totale del soggiorno o al conferimento dei dati della carta di credito a titolo di garanzia.

• La caparra confirmatoria sarà prelevata subito dalla mia carta di credito?

No, nessun addebito sarà effettuato, conserveremo i dati a titolo di garanzia.

• Quando devo pagare il saldo del soggiorno?

Il saldo è dovuto al momento del check-in.

• Accettate contanti?

Si, accettiamo contanti in valuta locale - Euro.

• Accettate carte di credito e bancomat?

Si, accettiamo bancomat e carte di credito VISA e Mastercard.

• Ho un bimbo piccolo, posso chiedere una culla o un lettino?

Su richiesta sono disponibili culle e lettini con un piccolo supplemento che include la prima colazione:

- bambini fino a 3 anni € 6.00 al giorno o € 30,00 a settimana a bambino;

- bambini da 4 a 12 anni € 15,00 al giorno a bambino. 

Specifica la richiesta nel momento in cui effettui la prenotazione oppure contattaci.

• E’ possibile aggiungere un letto singolo nelle camere?

E’ possibile chiedere un letto aggiunto nelle camere. Il costo è di € 30 al giorno per adulto o € 15,00 al giorno per bambini da 4 a 12 anni. In entrambi i casi è inclusa la colazione.

• Le camere sono fornite di biancheria?

Si. Sia che tu alloggi nelle camere che negli appartamenti troverai lenzuola, coperte, teli doccia, asciugamani per il bagno e per la piscina. 

• E’ possibile avere un servizio di pulizie extra negli appartamenti?

Certamente, il costo è di € 15,00 all’ora.

• Posso chiedere un cambio extra della biancheria?

Puoi chiedere il cambio della biancheria ogni volta che vuoi:

- Bagno (3 asciugamani) € 8,00

- Telo piscina € 4,00

• C’è un parcheggio vicino al b&b?

Si, il nostro b&b è dotato di parcheggio privato non custodito.

• Come sono le prese della corrente?

Le prese sono continentali a due fori con voltaggio da 220/240V.

• L’acqua del rubinetto è potabile?

Certamente! L’acqua dell’acquedotto è destinata al consumo umano e può essere bevuta senza rischi per la salute.

• E’ presente l’aria condizionata?

L’aria condizionata è inclusa nelle camere: Sibilla, Francesca, Teresa, Renato. La camera Settimio non è dotata di aria condizionata. 

Per gli appartamenti il servizio di aria condizionata è disponibile a pagamento:

- Orione e Perseo € 10,00 al giorno

- Virgo € 12,00 al giorno

- Antilia € 16,00 al giorno

• I consumi sono compresi?

Tutti i consumi sono compresi nel prezzo delle camere del b&b.